T.3.4 人机界面不能开机(不显示初始画面。保持黑屏。)

状态指示灯是否被关闭或是否为橙色?

原因

由于背光灯接近烧坏,背光灯烧坏检测功能被激活。或者,人机界面的电源电压偏低。

解决方法

测量每个人机界面的电源电压,并将其调节到手册或安装指南中指定的“额定电压”范围内。如果问题依然存在,请与我们的客户服务中心联系。

T.11.2 与我们联系

请更换背光灯。如果问题依然存在,请与我们的客户服务中心联系。如果状态指示灯以橙色闪烁,请与我们的客户服务中心联系。

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屏幕上显示“RAAA005 指定初始画面号不存在”错误消息。

原因

启动时初始显示画面(初始画面)的画面号可能有误,结果显示了不同画面。

解决方法

确认初始画面号的设置。有关更改设置的步骤,请参阅下节。

M.2.5 设置上电后显示的初始画面的编号

人机界面能进入离线模式吗?

原因

如果开关在离线模式的自诊断后仍未正常响应,说明人机界面可能有问题。

解决方法

在离线模式下执行人机界面模块的自诊断,确定问题是否出在人机界面上。

  1. 校准模拟触摸屏。(设置校准)有关设置的步骤,请参阅下节。
    M.8.2 校准触摸屏

  2. 选择[检查触摸屏]选项,检查触摸区域是否正常发亮。有关检查的步骤,请参阅以下内容。
    M.8.1 触摸屏检查

  3. 如果在第一步和第二步后该现象仍然存在,则可能是人机界面的问题。请联系Pro-face客户服务中心。
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  4. 如果人机界面不能进入离线模式

如果人机界面不能进入离线模式,请尝试如下措施。

  1. 可能用于进入离线模式的系统菜单被设置为不显示。如果未出现系统菜单,请在GP-Pro EX的[主机]窗口中选择[显示设置]选项卡,然后再在[菜单和错误设置]下对[显示系统菜单]进行设置以显示系统菜单,然后再传输工程文件。
    5.3.2.3 [主机] - [显示设置] - 菜单和错误设置
    如果在工程文件传输后人机界面可以进入离线模式,请按照上述“如果能进入离线模式”的步骤操作。

    • 初始化用户存储器时,将清除所有非系统数据(操作系统、运行时和驱动程序)和时钟设置数据。请务必在开始初始化前对数据进行备份。

  2. 如果在第一步后人机界面仍然不能进入离线模式,则可能是人机界面的问题。请联系Pro-face客户服务中心。
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是否将关闭人机界面/背光灯所需的数据写入了系统数据区地址中?

原因

关闭人机界面或背光灯所需的数据可被写入到系统区地址中。

解决方法

检查是否将关闭人机界面*1或背光灯*2的数据写入到了系统数据区地址中。

*1 关闭人机界面所需的数据 - 使用Direct Access方式时为地址+9,使用Memory Link方式时为地址12。将写入到这些地址中的数据清零。

*2 关闭背光灯所需的数据 - 使用Direct Access方式时为地址+14,使用Memory Link方式时为地址11。将写入到这些地址中的数据清零。