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Pro-Server EX手册无法打开时的操作方法

点击Pro-Studio EX菜单栏上的[帮助]，打开[参考手册]、[控制器/PLC手册]和[硬件手册]。选择需要的项目，此时会在Internet Explore中执行打开PDF文件的操作，但是可能无法成功打开手册。

现象	应对措施
(A) 手册文件不能运行。（无法打开手册文件）	应对措施 ( i )
(B) 未能打开指定的链接页面。	应对措施( ii )
(C) 显示空白页面。
(D) 显示[文件下载]对话框。

注意：

如果出现(B)、(C)和(D)所述的现象，或出现其他现象且手册不能成功打开，请尝试应对措施( ii )所述的所有方法。

现象(A) 手册文件不能运行。（无法打开手册文件。）

现象1

当您尝试运行手册时，弹出以下对话框，手册不能打开。

应对措施

请按以下步骤更新Pro-Server EX参考手册。

1. 从Pro-Studio EX的[帮助]菜单中选择[确认更新Pro-Server EX Developer]。

2.将通过Internet搜索计算机的可用更新。
勾选[Pro-Server EX V1.20英文手册（1.00.005）]，然后点击[安装]。

3.输入您在[Otasuke Pro!]注册时指定的“用户ID”和“密码”，然后点击[提交]进行下载。

4.点击[下一步]，将开始安装。

5.当手册更新安装完成时，将显示[安装完成]。点击[确定]完成操作。

现象(B)

现象1

当您试图在Internet Explore窗口中显示手册的链接页面时（例如Pro-Server EX参考手册的目录站点时），打开的不是指定的链接页面，而是目标章节的第1页或该章节中先前打开过的页面。

现象2

当您点击参考手册目录站点上的目标章节的第2页时，显示空白页面。

现象3

每次当您点击参考手册的目录站点时，都会弹出对话框，询问是否下载文件。此时必须点击对话框上的[打开]才能显示手册。

应对措施

当发生上述错误时，请采取以下全部三项措施。

注意：

- 采取这些措施前，请确认已在PC上安装了Pro-Server EX。
- 下面的第(3)项措施（更新Windows®）必须最后实施。

应对措施1 <卸载并重新安装Adobe Reader>

截至2005年11月，在Internet Explorer中打开手册时，如果使用的是Adobe^® Reader^®V 7.0.5及以上版本，会发生现象1所述的错误。请按以下步骤将Adobe^® Reader^®替换为V6.0.2及以上版本。

注意：
执行以下操作需要网络连接。

(1) 完全卸载Adobe^® Reader^®（包括 “Acrobat”）。从[开始]菜单中选择[设置]，然后点击[控制面板]。使用[添加/删除程序]，完全删除Adobe^® Reader^®（包括“Acrobat”）。

(2) 打开Adobe软件公司的网站。 (http://www.adobe.com/products/acrobat/readstep2.html)

(3) 点击“Choose a different version”。

(4) 选择操作系统、版本和语言。然后点击[Continue]。

(5) 选择“Adobe Reader 6.0.1”，然后点击[Download Adobe Reader]。

(6) 启动安装好的Adobe^® Reader^®，从帮助菜单中将其更新为V 6.0.2。

应对措施2 <检查Internet Explorer版本>

(1) 将Internet Explorer的版本更新至V 。

应对措施3 <更新Windows^®>

注意：
这项措施必须在最后执行。
此项措施将提供适合Pro-Server EX、应对措施1和2执行环境的更新程序。

(1) 更新Windows并重启计算机。从[开始]菜单中点击[Windows Update]进行更新。

(2) 点击“Microsoft Windows Update”画面上的[快速]按钮（快速：获取高优先级更新程序（推荐）。然后点出[安装更新]按钮，这样就确保了您的计算机处于最新状态。

(3) 点击[现在重新启动]按钮，重启计算机，之后即可成功显示手册。

备注

?	当您在Internet Explorer中打开手册并在其中启动Adobe® Reader® （包括 “Acrobat”）时，建议您使用V 6.0以上版本的Adobe® Reader®。如果您使用Adobe Acrobat 5.0在Internet Explorer中查看手册，请依次选择[编辑]-[首选设置]-[选项]。然后，取消勾选[Web浏览器选项]中的[允许快速Web浏览]复选框，最后点击[确定]。

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